Baix Camp
Mapa web   |   Contacte

Recomanacions de Consum sobre seguretat a Internet

IMATGES RELACIONADES
Imatge d'arxiu
Imatge d'arxiu

3 d'agost de 2020


L'Agència Catalana del Consum i l'Oficina de Consum de Reus i Baix Camp difonen recordatoris sobre seguretat a Internet, especialment en temps on la pandèmia per la COVID-19 ha estat escenari de nous tipus de fraus telemàtics.


  • No obriu ni respongueu missatges de mòbil o correus electrònics que us semblin sospitosos (desconfieu-ne encara que imitin el logotip o les senyes d'identitat d'una empresa, d'un organisme oficial o d'una entitat bancària). Alguns indicis per detectar missatges fraudulents són:
    • No en coneixeu el remitent.
    • Contenen arxius adjunts comprimits o executables (acabats en .exe).
    • Estan malament redactats, són en llengües estrangeres o bé el text sembla una traducció automàtica.
    • Els enllaços (si n'hi ha) apunten cap a una adreça diferent a la que indica el text.
    • Us demanen dades personals o bancàries.
  • Vigileu amb els arxius adjunts i amb els enllaços que us arribin de remitents desconeguts. Podrien apuntar cap a pàgines fraudulentes per captar les vostres dades personals –el que s'anomena phishing o pesca de dades– o per instal·lar-vos programes maliciosos en el telèfon o en l'ordinador.
  • No faciliteu dades bancàries (número de compte, claus d'accés) ni dades personals (telèfon, adreça, DNI) per correu electrònic o en formularis web d'origen poc clar.
  • Descarregueu les aplicacions mòbils només a les botigues oficials.
  • Eviteu connectar-vos a xarxes Wi-Fi obertes (sense contrasenya) de les quals no en conegueu la persona propietària.
  • Instal·leu, tant a l'ordinador com al mòbil o la tauleta, un programa de protecció de virus, correu brossa, etc.
  • Si penseu que podeu ser víctimes d'un delicte relacionat amb la navegació per Internet, en qualsevol de les seves possibilitats, denuncieu-ho a la comissaria dels Mossos d'Esquadra més propera.
Si compreu per Internet:
  • Escolliu un comerç electrònic segur i de confiança. Abans de comprar-hi, feu aquestes comprovacions:
    • Mireu que disposi d'un web mínimament acurat amb dades de contacte, informació suficient sobre els productes i condicions totalment clares pel que fa als sistemes de pagament i d'enviament.
    • Busqueu a la xarxa l'opinió d'altres persones consumidores sobre aquella empresa.
    • Compareu preus i si detecteu diferències molt grans, desconfieu-ne, ja que podria tractar-se d'un cas de falsificació o d'un intent d'estafa.
    • L'adreça de la pàgina ha de canviar d'http a https i en la part inferior del navegador ha d'aparèixer el dibuix d'un cadenat tancat.
    • Si compreu entrades per a espectacles o concerts, feu-ho només en els portals dels distribuïdors oficials.
  • No accediu a botigues virtuals des d'enllaços que us arribin per missatge o per correu electrònic. És més segur escriure directament l'adreça en el navegador.
  • Podeu guardar en els vostres favorits del navegador les adreces dels comerços electrònics que useu amb més freqüència. Així evitareu accedir per error en dominis fraudulents que pretenen simular els originals usant noms semblants.
  • Eviteu fer compres des d'ordinadors públics i xarxes Wi-Fi obertes (sense contrasenya).
  • Tingueu en compte que si compreu en botigues virtuals amb seu fora de la Unió Europea i teniu cap problema, la situació podria ser més complexa i difícil de resoldre.

Enllaços relacionats:

Per a qualsevol aclariment podeu escriure a l'adreça electrònica internetsegura@gencat.cat.




© Consell Comarcal del Baix Camp| Dr. Ferran 8 | 43202 Reus | Tel. 977 327 155 | Fax 977 321 773