Han finalitzat les festes de Nadal, data que marca l’inici de la temporada de rebaixes d’hivern on s’acostumen a accentuar les compres aprofitant la baixada dels preus en gran part dels establiments. El començament d’any comporta fer front a un seguit de despeses acumulades procedents de les prèvies celebracions, les compres nadalenques, les trobades familiars, i finalment, les rebaixes d’hivern. És per això que us volem donar un seguit de consells en matèria de consum per tal que tingueu eines per comprar de forma conscient i responsable.
Recomanacions
Conserveu:
En cas de disconformitat amb el producte, demaneu el full oficial de reclamació a l’empresa o contacteu-hi per un mitjà que en deixi constància (formulari web, telèfon amb número d’incidència, etc.). Si en el termini de 30 dies no heu obtingut resposta, o bé la resposta no és satisfactòria, contacteu amb el servei públic de consum que us correspongui segons el vostre municipi.
Si teniu consultes o reclamacions us podeu adreçar a l’oficina de Consum del Baix Camp, situada a la plaça de la Patacada, baixos (Edifici Campus) 43201 Reus. Tenim servei d’atenció telefònica tots els dilluns de 9 h a 12 h trucant al 977 327 100, servei d’atenció per correu electrònic a l’adreça consum@baixcamp.cat i atenció presencial els dilluns de 9 h a 12 h, i dimecres i dijous de 9 h a 13 h amb cita prèvia.