Aquest principi d'any ve marcat per la implementació del teletreball com a mesura per controlar la recent pujada de casos de la Covid-19 i per les compres en línia que s'estan realitzant a causa de les rebaixes d'hivern. Aquests fets poden fer augmentar la quantitat de temps que passem connectats a la xarxa i és per això que us volem donar un seguit de consells a l'hora de navegar per internet de forma segura.

Indicis per detectar missatges fraudulents

No obriu ni respongueu missatges de mòbil o correus electrònics que us semblin sospitosos (desconfieu-ne encara que imitin el logotip o les senyes d'identitat d'una empresa, d'un organisme oficial o d'una entitat bancària).

1. No en coneixeu el remitent.
2. Contenen arxius adjunts comprimits o executables (acabats en .exe).
3. Estan mal redactats, són en llengües estrangeres o bé el text sembla una traducció automàtica.
4. Els enllaços (si n'hi ha) apunten cap a una adreça diferent a la que indica el text.
5. Us demanen dades personals o bancàries.

Arxius adjunts i enllaços

• Vigileu amb els arxius adjunts i amb els enllaços que us arribin de remitents desconeguts. Podrien apuntar cap a pàgines fraudulentes per captar les vostres dades personals –el que s'anomena phishing o pesca de dades– o per instal·lar-vos programes maliciosos en el telèfon o en l'ordinador.

Dades personals i bancàries

• No faciliteu dades bancàries (número de compte, claus d'accés) o dades personals (telèfon, adreça, DNI) per correu electrònic o en formularis web d'origen poc clar.

Aplicacions

• Descarregueu les aplicacions mòbils només en les botigues oficials.

Xarxes Wi-Fi

• Eviteu connectar-vos a xarxes Wi-Fi obertes (sense contrasenya) de les quals no en conegueu el propietari.

Programes de protecció

• Instal·leu, tant a l'ordinador com al mòbil o la tauleta, un programa de protecció per a virus, correu brossa, etc.

Si penseu que podeu ser víctimes d'un delicte relacionat amb la navegació per internet, en qualsevol de les seves possibilitats, denuncieu-ho a la comissaria dels Mossos d'Esquadra més propera. Per a qualsevol aclariment podeu escriure a l'adreça electrònica internetsegura@gencat.cat.

En cas de voler realitzar consultes o reclamacions us podeu adreçar a l'Oficina de Consum del Baix Camp, situada a la Plaça de la Patacada, baixos (Edifici Campus) 43201 Reus. Tenim servei d'atenció telefònica tots els dilluns de 9h a 12h trucant al 977 327 100, servei d'atenció per correu electrònic a l'adreça consum@baixcamp.cat i atenció presencial els dilluns de 9h a 12h, i dimecres i dijous de 9h a 13h amb cita prèvia.